Divisão digital dos EUA ameaça acesso à vacina para pessoas idosas

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A maioria dos estados dos EUA priorizou pessoas com mais de 75 anos no primeira onda de vacinações Covid-19, mas os obstáculos para garantir um compromisso podem impedir a entrega. A maioria dos estados estão usando sistemas online para agendamento. Mas enquanto a tecnologia já foi considerado o grande equalizador, os sistemas de registro de vacinas online destacaram as barreiras muitos idosos podem enfrentar no acesso a serviços essenciais.

Somente metade das pessoas mais de 75 usam a Internet nos Estados Unidos e 16,5% das pessoas com mais de 65 anos não têm acesso à Internet. Os números são piores para pessoas mais velhas de cor, já que 25% dos negros, 21% dos latino-americanos e 28% dos nativos americanos com mais de 65 anos não têm acesso à Internet. Aproximadamente 7,7 milhões de idosos vivem na linha da pobreza ou abaixo dela e podem não ter condições de pagar o acesso à Internet.

Para aqueles que podem acessar o agendamento de vacinas online, muitos encontram slots reservado em minutos, formas complicadase tecnologia antiquada isso leva a site trava. Algumas pessoas mais velhas que puderam se registrar mais tarde problemas encontrados quando solicitado a fornecer códigos de confirmação QR, uma tecnologia ainda não amplamente utilizada nos Estados Unidos.

Os governos estaduais e locais devem garantir que os idosos tenham métodos acessíveis de registro para consultas de vacinas.

Eles devem garantir que os sites estejam em conformidade com diretrizes de acessibilidade e disponível em idiomas diferentes, e deve atualizar o infraestrutura back-end de sites para lidar com a grande demanda. As linhas diretas devem ter pessoal adequado para reduzir longos tempos de espera e falha do sistema. Esses investimentos não apenas ajudarão os idosos a ter acesso às vacinas agora, mas também aliviarão os desafios para aqueles que serão elegíveis no final do ano.

Para pessoas que não têm acessível e acesso confiável à Internet ou dificuldade em navegar em sites de registro, os governos devem garantir o acesso offline aos registros de nomeação. Eles devem considerar se alistar trabalhadores de saúde locais, organizações comunitárias, ou clero para ajudar a registrar pessoas mais velhas pessoalmente ou Pelo telefone e garantir que todos os envolvidos estejam equipados com o EPI necessário e sigam as medidas de segurança da Covid-19.

Para ajudar a implementar a vacinação da maneira certa, os governos estaduais e locais devem abordar a exclusão digital e investir em alternativas offline.

Fonte: www.hrw.org

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